ご相談窓口
よくあるご質問
外来について
Q. はじめて診療を受けるときはどうすればいいですか？
A. まずは、来院又は電話にて症状をご相談ください。
電話番号（病院代表）：093-931-1085
受付時間：8:30〜11:30（月曜日〜金曜日）
Q. 受診するときは何を持っていけば良いですか？
A. 健康保険証・マイナンバーカード・診察券（再診の方）をお持ち下さい。
診察券を紛失された場合は110円にて再発行いたします。受付にお申し出ください。
他院からの紹介状（診療情報提供書）や、内服中のお薬の一覧表等その他の医療情報がある方はお持ちください。
Q. 外来の受付時間は何時までですか？
A. 午前11時30分（※新患の場合は11時）までの受付となっております。
※現在は新型コロナウイルス、インフルエンザその他感染症の発生にともない、新患の受付は行っておりません。
Q. 午後の診察、又は時間外の診療はありますか？
A. 当院は救急指定病院ではございませんので、午前中の診療（9：00〜12：00）以外は行っておりません。
Q. 整形外科はありますか？
A. ありません。
Q. 電話で薬の依頼はできますか？
A. 電話処方は規則によりできません。原則、患者さまご本人が外来受診をしてください。
入院について
Q. お見舞い・面会時間を教えてください。
現在は新型コロナウイルスおよびインフルエンザその他感染症の対応で面会を制限させていただいております。以下のとおりです。
A.①平日のみ、月曜日～金曜日 14：00～16：00
②面会できるのは１家族の２名まで（キーパーソンと他1名）子供は中学生以上
③１日１回（１回につき10分程度）
Q. 入院したいのですが、どのような手続きが必要ですか？
A. まずは地域連携室の医療ソーシャルワーカーにご相談下さい。お電話の場合は下記の電話番号にご連絡ください。
電話番号（地域連携室直通）：093-941-8864 FAX番号：093-922-7797
電話番号（病院代表）：093-931-1085 FAX番号：093-931-1249
Q. どのくらいの期間入院できますか？
A. 個々の患者さまの疾病と状態により治療内容や入院期間が大きく異なりますので、すぐにはお応えしかねます。退院支援を行っていく過程でお答え致します。
設備について
Q. 駐車場はありますか？
A. 当院2階が駐車場（22台）になっております。
（※1階に居住区用のコインパーキングがありますのでご注意ください）
料金は最初の20分は無料。その後40分毎に100円となっております。
必ず駐車券を3階総合受付にお持ち頂き、検印を行ってください。検印のない場合は、倍の料金となります。
Q. 喫煙所はありますか？
A. 敷地内全面禁煙となっています。ご理解とご協力をお願いします。
Q. 家族用の食堂はありますか？
A. 大変申し訳ありませんが、現在ご家族用の食堂はありませんので、病棟食堂・デイコーナーをご利用下さい。
会計・その他
Q. 入院費はどれくらいかかりますか？
A. 入院費用は、患者様の病気や症状、適用される保険の種類によって異なります。当院では、ご入院前の面談の際に詳しくご説明させていただいております。
Q. 休日に入院費の支払いができますか？
A. お取扱いできます。
午前7時から午後8時まで、3階総合受付にてお支払い頂けます。
Q. クレジットカードでの支払いは出来ますか？
A. お取扱いできます。
但し、平日（土日祭を除く）の8時30分から17時までのお取扱いになっておりますのでご理解ください。
Q. 診断書等の文書依頼・申し込みはどうしたら良いのでしょうか？
A. 3階総合受付に所定の様式をご持参下さい。書類の作成には10日前後かかります。書類作成が終わりましたら電話にてご連絡差し上げます。
書類の内容によっては、お渡しするまでにさらにお時間がかかることがありますのでご了承ください。
Q. ○○さんが病院に入院されているか教えてください。
A. 当院では個人情報の観点から、入院・通院患者様、職員に関する情報についてはお答えしておりませんので、ご了承ください。
Q. 健康診断はできますか？
A. お受けしておりません。
当病院グループの健診機関をご案内させて頂いております。
・北九州小倉病院 ℡：093-511-7381 北九州市小倉北区上富野3丁目19番1号
・北九州健診診療所 ℡：093-561-0030 北九州市小倉北区室町3丁目1番2号
・八幡健診プラザ ℡：093-671-8100 北九州市八幡東区東田1丁目4番8号
Q. 特定健診はできますか？
A. お受けしておりません。
特定健診の指定医療機関にて受診して下さい。当病院グループの健診機関をご案内させて頂いております。
・北九州小倉病院 ℡：093-511-7381 北九州市小倉北区上富野3丁目19番1号
