北九州八幡東病院

患者さま・ご家族の方へ

患者サポート窓口

患者さま・ご家族の思いや要望、苦情等を表出しやすい相談支援体制を整え、質の高い、心のこもった安心できる医療・看護（介護）サービスを提供させていただきます。

相談支援システムは、

• 院内の投書箱
• 介護サービス相談員（介護病棟訪問2回／月）
• メールまたはFAX
• 電話等

で、お受けいたしています。

相談窓口は地域連携室に設置し、看護師と医療ソーシャルワーカーが相談窓口業務を担当させていただきます。

事務関連について

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診療について

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看護・介護について

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• 看護部
• 専門的ケア

外来通院、入・退院について

医療安全・感染管理・他について